Questions fréquentes et conditions de vente

Paiement

Le paiement se fait généralement par Paypal, Visa ou Mastercard. L’adresse paypal de FullAuto.ch est gérée par Social Syclone. Vous serez redirigés sur le compte paypal de Social Syclone. Sur votre relevé de carte bancaire, la mention FULLAUTO sera visible. En cas de paiement par carte bancaire directe, c'est la société Stripe qui traite le paiement. 

À quel âge puis-je acheter une réplique airsoft ?

Vous devez avoir au moins 18 ans selon les lois sur les armes pour acheter. Comme preuve de l’âge, nous avons besoin d’une copie d’une pièce d’identité officielle (carte d’identité , passeport, permis de conduire). Cette copie doit être envoyée par e -mail ou par écrit et doit être lisible sur chaque cas individuel. Sans preuve d’âge, nous ne pouvons pas envoyer la commande.

J’ai besoin d’une autorisation d’acquisition d’ armes à feu pour l’achat d’une réplique airsoft ?

Une facture d’achat d’armes est seulement nécessaire de ressortissants étrangers sans permis de séjour C. Les ressortissants suisses ou étrangers avec permis C mais n’ont pas besoin de certificat d’acquisition d’ armes (ressortissants des États en vertu de l’ article 12 , paragraphe 1, du règlement armes exclus ) .

Vous pouvez refuser une commande ?

Nous ne pouvons pas vendre des armes airsoft à des personnes dont on peut soupçonner qu’elles sont dangereuses pour elles-mêmes et pour les autres. Aucune vente aux mineurs de moins de 18 ans n’est faite. Aucune vente aux ressortissants des pays suivants n’est possible, sauf autorisation exceptionnelle du canton:

Serbie
Croatie
Bosnie-Herzégovine
Kosovo
Monténégro
Macédoine
Turquie
Sri Lanka
Algérie
Albanie

Puis-je porter un airsoft en public sur moi?

Non. Seulement de votre domicile par le chemin le plus direct vers la manifestation de tir ou d’entraînement sur un terrain sécurisé. La réplique et son chargeur ainsi que la munition doivent être transportés séparément, transporter une réplique chargée est interdit.

Quelles sont les dispositions prises pour le jeu ?

- Le consentement du propriétaire ou
L’événement doit être enregistré auprès de la police ( canton ou commune )

-Baliser le terrain avec des banderoles

- Mettre en place des panneaux d’avertissement

Je n’ai pas encore 18 ans, mais souhaite toujours faire de l’airsoft en tant que sport. Est-il possible ?

Oui, à condition d’avoir une décharge signée par la main des représentants légaux.

Je veux jeter d’un pistolet airsoft, je peux juste être à la poubelle ou que dois-je faire?

L’arme ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères mais doit être remis à la police. Il y a une renonciation, les données personnelles et les détails des produits reconnus «saisi» .

Signature / Signature du destinataire

Un contrat d’aliénation est dans tous les cas obligatoire pour acheter des répliques airsoft (clients domiciliés en Suisse uniquement). Il vous est remis après paiement et vous sera retourné un fois rempli avec votre réplique par courrier postal.

 

Questions concernant l’expédition

Si une arme est acquise, nous avons besoin au moment de l’expédition , une copie de la carte et le contrat signé pour la cession d’une arme vertu de la Loi sur les armes . Ledit accord sera envoyé peu de temps après l’ordre et pourra être envoyé par fax, email ou courrier.

Responsabilité

Fullauto.ch décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des produits vendus sur fullauto.ch. Il faut respecter scrupuleusement les instructions fournies avec les produits et n’utiliser que des produits adaptés. Toute réclamation quant à des casses de répliques sera rejetée si l’utilisation s’est avérée incorrecte (chute, négligence, dégâts intentionnels, démontage, etc..) et aucun remboursement n’aura lieu. Toute réclamation quant à des blessures infligées à soi-même ou a des tiers, ou des dommages occasionnés à des objets est exclue. Toute réclamation en responsabilité civile ou pénale est exclue. Tout recours juridique est exclu.

Garantie et remboursement

Tous les produits sont garantis 24 mois. Cette garantie est caduque s’il est avéré que le client a effectué une manipulation incorrecte ou abusive (non-respect des instructions du fabricant, démontage non conforme, remplacement de pièces, etc…). Le remboursement se fait au cas par cas. Il n’y a pas de remboursement en liquide, mais le montant est crédité sur le compte fullauto.ch du client et peut être utilisé pour de futurs achats.

Comportement

En achetant un produit sur fullauto.ch, vous vous engagez à ne pas l’utiliser à des fins illicites (commission de délits ou crimes). Vous vous engagez à respecter la loi fédérale actuelle sur les armes (LArm) et vous vous engagez à ne pas blesser intentionnellement des êtres humains ou des animaux à l’aide des produits vendus sur fullauto.ch.

Full Auto a été créé par des passionnées d'airsoft pour des passionnés d'airsoft. Notre but ? Faire connaître ce sport au-delà des cercles habituels et le rendre aussi populaire que possible. Fullauto.ch dispose d'une patente de commerce d'armes (autres qu'armes à feu) au sens de la LArm. Fullauto.ch est basé à Martigny, Suisse.

Droit de propriété et acceptation des conditions

Les produits demeurent la propriété exclusive de Fullauto.ch jusqu'à ce que l'acheteur a payé l'intégralité du prix du/des article/s commandé/s. En achetant des articles sur fullauto.ch, il accepte tacitement les points évoqués plus haut. 
En commandant et en payant un/des article/s sur fullauto.ch, le client reconnaît qu'il est légalement en droit d'acheter des armes airsoft. De ce fait, aucun remboursement n'aura lieu en cas d'erreur de la part du client ou d'ignorance des conditions légales d'acquisition.
En cas de méprise de bonne foi de la part du client, fullauto.ch peut créditer le montant de la commande payée sous forme de bon d'achat utilisable sur fullauto.ch pour des produits ne nécessitant pas d'autorisation légale ou de conditions particulières. Aucun remboursement en espèce n'aura lieu.
Lors de la finalisation de la commande, le client est tenu de payer les articles commandés. Les clients ayant déjà payé mais qui n'effectuent pas les démarches administratives nécessaires (signature du contrat de vente d'armes, envoi d'une copie de pièce d'identité. Uniquement pour les clients domiciliés en Suisse) ne seront pas livrés et le montant de leur commande sera retenu jusqu'à ce que les documents nécessaires soient en possession de fullauto.ch.
En cas de réclamation, fullauto.ch créditera le montant pour des achats futurs sur le site.
Concernant les commandes pour lesquelles le client a changé d'avis, et quelle qu'en soit la raison, aucune vente ferme n'est remboursée en espèces. Le montant de la commande est crédité sur le compte du client pour un achat futur.
Après livraison, le client dispose de 7 jours (cachet postal faisant foi) pour retourner les produits achetés. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés et leur emballage doit être intact pour être acceptés en retour. Dans ce cas, fullauto.ch reprend les articles achetés et crédite le montant de la commande sur le compte du client. Aucun remboursement en espèce n'a lieu.
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